随着国服首测即将开启，为了能让《上古世纪》国服首测用户充分体验到游戏的乐趣，享受到前所未有的一流服务，运营团队特别招募了一批“
诺伊引导者”专门为参加首测的玩家提供1对1的贴心服务。通过此项服务，所有拥有《上古世纪》国服首测资格的玩家，都将可以通过
QQ群、QTalk官方频道等方式与诺伊引导者直接沟通，
享受1对1的专属服务，对于每一位玩家的疑问和帮助需求，服务团队将以专人对接服务、迅速响应结果的方式解答、帮助所有参与测试的玩家。
一、官方信息早知道想要知道官方的最新信息吗？如今通过
1对1服务《上古世纪》运营团队会在第一时间将游戏最新官方动态和版本更新情况通知到国服首测用户，让你掌握最新的官方信息。
二、1对1贴心服务诺伊引导者为国服首测用户进行
1对1贴心服务，
全方位服务玩家，为各位玩家们保驾护航。任何问题都可以询问上古精灵，上古精灵将会第一时间为你解答。官方1对1服务指定诺伊引导者QQ号码为2854187***号段。
三、30分钟内迅捷响应提出问题不知道是否提交成功？诺伊引导者保证在
30分钟内迅速响应、跟进玩家提出的问题，让国服首测用户不再担心问题是否成功提交了。
四、12小时服务不间断有问题不能及时沟通？想要帮助却无人施以援手？如今在
中午12点到晚上12点时间段，国服首测用户随时可以找到群管理员或对应的负责人获得相应服务。
五、24小时内解决问题提交成功了，担心无法解决？放心，诺伊引导者保证在
24小时内解决古灰玩家询问的所有问题。
六、策划人员零距离对于重大问题和较好的建议，国服首测用户可以直接与
官方策划1对1进行解答和沟通，运营团队会积极采纳国服首测用户的建议，策划人员会和玩家一同打造一个完美的《上古世纪》。
七、多渠道服务畅通无阻玩家可以通过
诺伊引导者、
QTalk官方频道300、
QQ群等多渠道寻求帮助，全部通道均提供同样的迅捷服务，保证和国服首测用户的沟通畅通无阻。
八、后续服务更给力测试结束后，官方会对参与国服首测的玩家进行回访，收集到的
游戏建议和看法将会得到官方的高度重视，让玩家们通过自己的理念和想法塑造自己喜欢的世界。倘若玩家们的建议被采纳，将有机会获得
50QB奖励。
关于《上古世纪》《上古世纪》是由“韩国网游第一人”宋在京领衔开发、腾讯游戏运营的全球首款第三代网游，以其划时代的创新游戏理念、宏大的游戏世界和高清细腻的表现力，被公认是最有希望改变与创造网游历史的游戏。
关于腾讯游戏腾讯游戏，全球领先的游戏开发和运营机构，国内最大的网络游戏社区。以“用心创造快乐”的理念，腾讯游戏通过在多个产品细分领域的耕耘，对多元化四大平台的打造，致力为玩家提供“值得信赖的”、“快乐的”和“专业的”互动娱乐体验。
腾讯游戏，用心创造快乐！
《上古世纪》运营团队
