自巨人官方论坛服务开设测试反馈区以来,得到了广大玩家的肯定和一致的好评,但也收到部分玩家反馈的关于反馈区的部分缺点:
1、由于论坛发帖量较大,出现等待时间较长
2、处理流程繁琐
3、帖子沉的太快找不到自己的帖子
为了使玩家得到真正的方便,我们决定将巨人测试反馈区并入官网自助问题提交。
操作方式如下:
一、填写您的帐号、注册的身份证号码以及正确的验证码:
二、仔细阅读官方提示(目前巨人游戏暂不提供装备找回服务):
三、选择正确的游戏类型
四、选择正确的问题类型
五、选择您的帐号信息:游戏分区(如没有您所在的服务器名称,请选择其他,并填写正确的服务器名称)、角色名、国家、时间等,备注中写明您的具体情况。
官网自助问题提交的优点为:玩家可以快速选择自己的问题类型,分类填写帐号资料,第一时间提交给我们的客服人员进行相关操作,大大缩短了玩家处理问题的时间以及保证了大家的资料安全。
感谢广大玩家一直以来对 《巨人》的支持,我们会越做越好!