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网络营销和电子商务,经常会有人混淆。电子商务与网络营销是既关联又独立的两个概念,本节将讲解它们的不同之处。
1.2.1 电子商务的概念
所谓电子商务是指采用电子或电子技术,以商务为核心,将传统意义上的销售转移到以互联网平台的销售模式。买卖双方不必谋面就可以通过网络银行或其他支付平台交易,实现网上购物,进而突破地域的限制。电子商务有七种存在模式:B2B 、B2C 、C2C 、B2M 、M2C 、B2A (即B2G )、C2A (即C2G )。
1.B2B
全称Business to Business ,意指企业与企业之间通过互联网平台进行交易。比较典型的电子商务网站有阿里巴巴、慧聪网、中国114 黄页网、百纳网等,如图1 . 10 和图l . n 所示为阿里巴巴中、英文网站的截图。
通过B2B 平台,商家之间能轻松地发布产品或查询信息,进行进货、销售、批发等交易。整个交易流程都通过网络进行,极大地方便了企业之间的信息交流和产品流通。据最新的统计,在2010 年初,互联网上B2B 的交易额已经远远超过B2C 的交易额。预计未来几年全球BZB 模式会持续增长,2011年3 月,中国电子商务研究中心《 “环球市场”投资研究报告》 指出,2010 年4 季度,中国BZB 电子商务收人达到20.9 亿元,全球B2B 电子商务市场的规模已远远超出了26万亿美元。
2 . B2C
全称是Business to Customer ,是指商家与顾客之间通过网络进行交易的电子商务平台。B2C 平台服务商在给商家带去消费群的同时,也为商家和消费者提供了服务。
http://www.lsyingxiao.com淘宝网成立于2003 年5 月10 日,由阿里巴巴集团投资创办,最初定位于C2C 。在用户稳定以后,淘宝于2008 年推出了淘宝商城,属于典型的B2C 。目前淘宝的大卖家都集中于此。
1999 年11 月,当当网(
www.dangdang.com)正式开通。成立十年来,当当网销售业绩增加了400 倍。当当网在线销售的商品包含了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60 万种。目前,每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及个国32 个省、自治区和直辖市;每天有上万人在当当网买东西;征月有3000 万人在当当网浏览各类信息;当当网每月销售商品超过2000 万件。