1、问：是否还会继续开放新区？
答：我们在4月8日之前，将每日开放3－4个新服务器。同时在4月8日开放性测试当天也将准备到足够的新服务器开放。
2、问：4月8日开放性测试是否删档？
答：4月8日开放性测试不会删档。
3、问：不删档是仅针对3月26日-4月7日的服务器？
答：从3月26日起开放的所有服务器都不会删档
4、问：4月8日开放测试前，游戏仍需要激活才能登录？
答：是的，4月8日开放测试前，必需要有激活码激活了盛大通行证后才能登录游戏。4月8日的开放性测试可以直接用盛大通行证登录，不需要激活码。
5、问：“修改账号名”是指修改游戏里的角色名？公告中提到的“修改账号名”是指修改盛大通行证还是游戏里的角色名？
答：是修改盛大通行证，技术解决方案已经找到。
6、问：是否是目前所有服务器都不会删档？
答：从3月26日起开放的所有服务器都不会删档。
7、问：当新服开放，老服的角色数据是否可以转移至新服？
答：数据不可转移。
8、问：需要玩家打电话申请保留自己的角色数据吗？
答：不用，所有用户数据都会自动保留。
9、问：为什么我的角色没有了？
答：1.请确认玩家是否登入正确服务器（项目组通过查询，发觉很多玩家都是服务器进入错误导致误认为角色消失，建议玩家在三大区几大服都逐个进入查看下，在选择服务器的 地方可以看到该服务器中是否有角色，有角色的服务器建议玩家进入查看下，是否是自己误认为消失的角色）
2.请玩家确认是否和他人共用账号，导致账号被他人删除。
3.请玩家确认是否自己删除过角色。
10、问：登陆游戏提示DLL应用程序失败是怎么回事？
答：如果登陆游戏提示：应用程序失败，critical error:error loading dll:game.dll error code 14001。建议您把永恒之塔BIN32目录下的cryinput.DLL文件和GAME.DLL文件删除，然后启动客户端自动更新尝试（选择华中电信更新）。如果还是不行，建议玩家更新显卡驱动尝试。
